Política de Tratamiento de Datos Personales
1. Responsable del tratamiento
Soluciones ante la DIAN — Baudilio de Jesús Barrera Ríos, firma de contadores públicos con domicilio en Calle 13 No. 10-14, Oficina 203, Edificio Caney, Sogamoso (Boyacá), Colombia.
- Correo: solucionesanteladian@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: +57 312 350 94 96
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales (Habeas Data).
3. Datos que recolectamos
- De identificación y contacto: nombre, número de documento, correo electrónico y teléfono, cuando nos escribes, agendas una cita o realizas un pago.
- De la cita y el servicio: fecha, hora y motivo de la asesoría.
- De navegación: mediante cookies y herramientas de analítica (páginas visitadas, origen del tráfico, interacciones). Estas solo se activan si otorgas tu consentimiento.
4. Finalidades del tratamiento
- Prestar los servicios contables, tributarios y conexos solicitados.
- Agendar y gestionar citas y videollamadas.
- Procesar pagos a través de nuestra pasarela (Wompi).
- Responder consultas y mantener comunicación contigo.
- Enviar información relacionada con nuestros servicios.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
- Analizar y mejorar el uso del sitio web (con tu consentimiento).
5. Derechos del titular
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se da a tus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
6. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a solucionesanteladian@gmail.com o por WhatsApp al +57 312 350 94 96, indicando tu solicitud y datos de contacto. Atenderemos tu petición en los términos de ley.
7. Cookies y tecnologías de terceros
Usamos cookies propias y de terceros con fines de analítica y publicidad (Google Analytics, Google Ads y Meta). Estas solo se activan con tu consentimiento: al ingresar verás un aviso donde puedes aceptar o rechazar. Puedes cambiar tu decisión borrando las cookies de tu navegador.
8. Conservación
Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, las tributarias y contables).
9. Vigencia
Esta política rige desde su publicación y puede actualizarse. Cualquier cambio sustancial se comunicará por este mismo medio.